LIBROS

• Todo lo que dices y haces son relaciones públicas: el oficio que dejó de pertenecer solo a las empresas. Paola Villarreal Carvajal abre las relaciones públicas al público general con un libro sobre reputación, confianza y las conexiones que pueden cambiar una trayectoria profesional

 

Escribir un correo, pedir que te presenten a alguien, hablar de tu trabajo, decidir qué publicas —o qué callas—, llegar a una reunión o dar seguimiento después de conocer a una persona. Aunque no trabajes en comunicación, todos los días haces relaciones públicas. Esa es la premisa de Todo lo que dices y haces son relaciones públicas, el nuevo libro de Paola Villarreal Carvajal, que propone sacar las PR de los departamentos corporativos y entenderlas como una habilidad que cualquier persona puede desarrollar.

 

Publicado bajo el sello Conecta de Penguin Random House Grupo Editorial, el libro parte de una idea: durante años, las relaciones públicas parecieron reservadas para grandes corporativos, políticos y celebridades. Mientras tanto, profesionistas de distintas industrias construyen proyectos y carreras sin necesariamente saber cómo comunicar lo que hacen, generar confianza o participar en las conversaciones donde podrían surgir nuevas oportunidades.

 

Villarreal busca desmontar también la idea de que hacer PR consiste simplemente en aparecer en medios, conseguir seguidores o generar ruido. La visibilidad por sí sola no construye reputación. Para la autora, las relaciones públicas tienen que ver con cómo una persona construye confianza, gestiona percepciones, crea vínculos y logra que su trabajo sea conocido y validado por las personas adecuadas. El libro plantea que acciones tan cotidianas como negociar, escuchar, presentarse en una reunión o cuidar el tono de un correo también participan en la forma en que los demás nos perciben.

 

Uno de sus ejes es precisamente la reputación. Villarreal la aborda como un activo que se construye a partir de acciones y decisiones acumuladas en el tiempo y que puede influir en situaciones concretas: que alguien decida trabajar contigo, recomendarte, comprarte, invertir en ti o confiar en tu trabajo.

 

El libro combina la experiencia profesional de Villarreal con 47 voces de más de diez industrias, entre ellas tecnología, medios, música, retail, gobierno, capital de riesgo, entretenimiento, educación y creación de contenido. Participan periodistas, publirrelacionistas, directivos, especialistas en inteligencia artificial, empresarios, podcasters y creadores, ofreciendo distintas perspectivas sobre cómo han cambiado la comunicación, la reputación y las relaciones profesionales.

 

A partir de este trabajo, la autora presenta ESENCIA PR, una metodología propia de siete pilares: esencia digital, storytelling, escucha activa, networking, congruencia, influencia y alianzas estratégicas. El sistema nace de su experiencia en comunicación estratégica y fusiona principios de las relaciones públicas tradicionales con la gestión de la esencia digital.

 

La propuesta cobra especial relevancia en un momento en el que la conversación pública ya no ocurre únicamente en los medios. Redes sociales, buscadores, podcasts, newsletters y herramientas de inteligencia artificial forman parte de un ecosistema en el que personas y organizaciones construyen —consciente o inconscientemente— una presencia pública. El libro analiza esta transformación y sostiene que las nuevas relaciones públicas ya no pueden reducirse al envío de comunicados o a conseguir menciones en medios.

 

En ese contexto, Villarreal propone sustituir la búsqueda de una imagen fabricada por el concepto de esencia digital: una presencia que integre voz, autoridad, mensaje y reputación de manera coherente. No se trata de construir un personaje ni de perseguir tendencias o algoritmos, sino de conseguir que aquello que se comunica corresponda con lo que realmente se hace.

 

Todo lo que dices y haces son relaciones públicas tampoco busca convertir al lector en publirrelacionista. Su punto es otro: las PR dejaron de ser únicamente una profesión para convertirse también en una habilidad aplicable a distintas industrias y trayectorias, tan cotidiana como escribir un correo, negociar o saber presentarse.

 

ACERCA DE LA AUTORA

Paola Villarreal Carvajal es publirrelacionista y Entrepreneur Agent®, fundadora y CEO de Entrepreneur Agent®, firma de relaciones públicas y comunicación estratégica especializada en el posicionamiento de CEO, fundadores y empresas en México y Latinoamérica. Licenciada en Ciencias de la Comunicación, comenzó su carrera en el periodismo antes de dedicarse a las relaciones públicas. Es también autora de Creando unicornios: el futuro del emprendimiento está en México.